解決

デコメ絵文字の保存先をダウンロードフォルダにしないと使えないみたいです。
昨日のオペレーターさんにわからないからネットから探してくれって言われたけど‥‥同じ部署のオペレーターさんなのに雲泥の差だった。
全体の質上がってほしいなぁ‥‥。